Como montar uma lavanderia: primeiros passos

O setor de serviços é o setor que mais cresce na economia brasileira. O mercado está aquecido o suficiente para que mais e mais pessoas deleguem tarefas do dia a dia para outras pessoas, nas mais diversas áreas.

Uma dessas áreas é o setor de lavagem de roupa. A correria diária faz com que muitos acabem pagando para terem as roupas lavadas já que não tem tempo ou querem aproveitar o tempo com lazer para combater o estresse.

Por isso, faz cada vez mais sentido montar uma lavanderia para suprir essa demanda. Neste artigo, vamos dar um apanhado por cima no que você precisa saber para montar uma lavanderia na sua cidade.

Demanda

Definitivamente, a primeira coisa que todo empresário deve conhecer antes de abrir um negócio é qual é a procura sobre o produto ou serviço que ele vai oferecer.

Isso está diretamente ligado ao público e ao local onde será inserida a lavanderia. Lavanderias são por definição serviços bem locais. Dificilmente um cliente irá percorrer grandes distâncias para recorrer ao serviço de uma lavanderia, a não ser que estejam procurando um serviço especializado.

Então é muito importante estudar os potenciais clientes na área em que você irá abrir a lavanderia. Algumas perguntas que devem ser respondias são:

  • As pessoas estão precisando de lavanderias nessa área?
  • Qual o poder aquisitivo dessas pessoas?
  • Elas procurar por um serviço self-service ou prefere que todo o serviço seja feito pela lavanderia?
  • Além de pessoas, existem empresas interessadas em terceirizar a lavanderia?
  • Que prazo os clientes esperam que seja atendido?
  • Eles querem que alguém busque e entregue a roupa?

Essas perguntas podem ser respondidas de várias maneiras. Você pode pagar uma empresa que vai fazer esse serviço de prospecção de clientes. Ou você pode simplesmente fazer essa pesquisa na rua, perto de onde você pretender abrir, parar e perguntar para as pessoas que passam na calçada.

O resultado disso pode ser modelo de negócios radicalmente diferentes, indo de uma lavanderia de porta na calçada com sistema self-service, até lavanderias de porta fechada que atendem exclusivamente outras empresas.

Investimento

O investimento necessário para abrir uma lavanderia não é alto, dependendo da situação.

A estrutura básica de uma lavanderia tem:

  • Uma recepção
  • Espaço de separação de roupas
  • Máquinas de lavar
  • Máquinas de centrifugar
  • Máquinas de secar
  • Mesas e ferro de passar
  • Cestos, cabides, embaladores e cabideiros

Para uma lavanderia de pequeno porte, é possível ter apenas 1 equipamento de cada. Se for atender apenas o seu bairro, este equipamento funciona. Mas lembre-se de comprar equipamentos de boa capacidade. Para evitar perda de serviço, pense em ter 2 equipamentos de cada para, caso um quebre, a lavanderia não feche. Uma lavanderia de pequeno porte, nesses termos, pode ser criada com R$ 20.000,00.

Para lavanderias tipo self-service abertas ao público em regiões de grande concentração de pessoas, os equipamentos devem ser completamente diferentes. Neste caso estamos falando de 5 lavadadoras e 5 secadoras, neste caso todas industriais. Uma lavadora industrial que lava e centrifuga varia de R$ 8.000,00 a R$ 40.000,00 reais.

Outro investimento é em relação ao número de funcionários. Para uma pequena lavanderia com atendimento ao público, é interessante pelo menos 3 funcionários: 1 lavadora, 1 pessoa na recepção e 1 motorista para buscar e entregar roupas. Isso claro, depende das necessidades da empresa.

Publicidade

Nenhum negócio sobrevive se as pessoas não sabem que ele existe. Portanto, o marketing e publicidade são essenciais. Para lavanderias, funciona muito bem o modelo tradicional de panfletagem, ou seja, distribuição de panfletos anunciando o serviço para pessoas da calçada e prédios residenciais da região.

Mas os modelos de marketing digital funcionam também, com bastante uso de redes sociais como Facebook e Instagram. Não esqueça de propaganda paga nessas plataformas, e também no Google, desde que sejam bem localizadas.

Custos mensais

Os custos mensais mais altos para uma empresa são:

  • Energia elétrica, por causa do maquinário
  • Água, por motivos óbvios
  • Gás, se utilizar secadoras a gás. Note que secadoras a gás acabam tendo um custo menor do que secadoras elétricas

Espere um gasto de perto de R$ 2.000,00 com essas contas, em uma lavanderia pequena.

Também é necessário lembrar do custo de funcionários. Além de salário, é preciso recolher INSS, FGTS e outros direitos.

Formalização

Mesmo no caso de uma lavanderia pequena, é muito importante formalizar a atividade. Isso acarreta custos, como pagamento de impostos, contador, etc. Mas traz também muito mais segurança e visão de futuro para a empresa.

Empresas maiores necessitam de alvará de funcionamento, pagamento de impostos e taxas, recolhimento de contribuições, licenças ambientais… A lista é grande e complexa e portanto é muito importante que você encontre um contador que seja parceiro da empresa, entenda do ramo e ajude a viabilizá-la.

Por outro lado, o profissional que está abrindo uma pequena lavanderia sem porta aberta, pode recorrer em ser MEI – microempreendedor individual. Nessa categoria, os impostos e burocracia são muito mais baixo, e ainda existe a possibilidade de ter um funcionário. A única contrapartida é que o faturamento mensal não seja superior a R$ 7.000,00

Qualidade do serviço

Mas a principal coisa que o empreendedor deve pensar, para garantir a longevidade e sucesso da sua lavanderia, é a qualidade do serviço.

Um serviço bem realizado, com atenção aos detalhes e superação das expectativas é o que garante a satisfação do cliente. Este cliente vai retornar a fazer negócio com você e vai gerar propaganda gratuita, trazendo mais novos clientes.

Não importa que tipo de lavanderia você crie, lembre-se sempre do bom atendimento e qualidade do serviço.

Conclusão

Esperamos que esse artigo tenha jogado alguma luz sobre o tópico de montar uma lavanderia para trabalhar.

Abrir qualquer negócio é um assunto bastante amplo e é muito difícil tratar de tudo em apenas um artigo. Mas a ideia aqui era impactar as pessoas que porventura tenham interesse em investir no ramo de lavanderia.

Em outros artigos iremos entrar e explorar melhor cada assunto levantado aqui.